去哪儿网(qunar.com)是中国一家知名的在线旅游服务平台,提供酒店预订、机票预订、旅游产品等服务。如果你需要退订酒店并申请退款,可以按照以下步骤进行:

1. 登录去哪儿网:首先,在去哪儿网的网站或App上登录你的账号。
2. 找到订单:在登录后,找到你要取消的订单。一般情况下,你可以在个人账户的订单页面或者订单详情页找到需要取消的订单。
3. 选择取消订单:进入订单详情页后,找到取消订单的选项。通常在订单详情页的底部或者右侧会有一个“取消订单”或者“申请退款”的按钮,点击进入取消订单的流程。
4. 选择取消原因:在取消订单的流程中,系统会要求你选择取消订单的原因。一般来说,原因包括行程变更、计划有变、其他原因等。根据你的实际情况选择相应的原因。
5. 确认取消:确认取消订单后,系统会提示你取消订单的相关信息,包括取消后可能产生的费用、退款金额等。请仔细阅读并确认取消订单。
6. 等待退款处理:取消订单后,退款流程会在一定时间内完成。通常情况下,去哪儿网会在7个工作日内处理退款。如果超过了处理时间,请及时联系去哪儿网的客服人员进行咨询和处理。
7. 退款到账:一旦退款处理完成,退款金额将原路返回到你的支付账户。具体到账时间可能会因银行处理速度而有所不同,请耐心等待。
需要注意的是,不同的酒店预订政策可能会有所不同,有些酒店可能会收取一定的取消费用或者按照取消政策扣除部分费用。在取消订单之前,建议先查看酒店的取消政策,以免造成不必要的损失。
去哪儿网的退房退款流程比较简单,按照以上步骤操作即可。如有任何疑问或困难,建议及时联系去哪儿网的客服人员寻求帮助。